Términos y Condiciones de Acceso Premium

Términos

  • Velocidad de descarga ilimitada
  • Con una Cuenta Premium de 15 días podrás descargar hasta 105GB durante el periodo de validez del paquete premium
  • Con una Cuenta Premium de 30 días podrás descargar hasta 210GB durante el periodo de validez del paquete premium
  • Con una Cuenta Premium de 90 días podrás descargar hasta 630GB durante el periodo de validez del paquete premium
  • Con una Cuenta Premium de 180 días podrás descargar hasta 1260GB durante el periodo de validez del paquete premium
  • Con una Cuenta Premium de 365 días podrás descargar hasta 2555GB durante el periodo de validez del paquete premium
  • Hasta 250 descargas cada 24 horas desde una misma dirección IP
  • Hasta 50 descargas simultáneas desde una misma dirección IP
  • Permite descargas multihilo
  • Permite usar gestores de descarga

Normativas

  • El propietario de las credenciales de acceso (usuario y contraseña) necesarias para iniciar sesión con una cuenta Premium será responsable de su custodia y posible pérdida.
  • Está prohibido compartir con terceras personas las credenciales de acceso (usuario y contraseña) necesarias para iniciar sesión con una cuenta Premium.
  • Está prohibido vender a terceras personas las credenciales de acceso (usuario y contraseña) necesarias para iniciar sesión con una cuenta Premium.

En caso de que se demuestre que un usuario ha violado cualquiera de los términos y condiciones enumerados anteriormente, FilesMonster se reserva el derecho a bloquear la cuenta del usuario sin previo aviso.

La administración de FilesMonster controla todo el uso de las Cuentas Premium para detectar de forma inmediata cualquier posible violación y uso indebido de las mismas.

Política de devoluciones

Los términos definidos abajo rigen las devoluciones para transacciones de compra de Cuenta Premium gestionadas por FilesMonster.

  • La cantidad pagada, excluyendo cualquier comisión o tarifa cobrada por el procesador del pago, será devuelta inmediatamente previa solicitud por parte del usuario, siempre y cuando el usuario no haya hecho uso de la Cuenta Premium para acceder a contenidos.
  • Refund requests are handled on a case by case basis.

Compras a Través de Distribuidores Autorizados

  • FilesMonster no será responsable de los asuntos relacionados con la facturación por parte de los Distribuidores Autorizados. SI TIENES ALGUNA PREGUNTA RELACIONADA CON LA TRANSACCIÓN O LA FACTURACIÓN, POR FAVOR CONTACTA DIRECTAMENTE CON TU DISTRIBUIDOR AUTORIZADO. Los servicios ofrecidos por FilesMonster incluyendo pero sin limitarse al soporte técnico serán proporcionados por el departamento de Atención al Cliente de FilesMonster. Si tienes alguna pregunta o queja sobre un Distribuidor Autorizado, por favor envíalas a la administración de FilesMonster usando nuestro formulario de contacto.

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